Главная » Бізнес » Каким будет магазин будущего: без продавцов, кассы и налички

Каким будет магазин будущего: без продавцов, кассы и налички

В мире уже работает достаточно «магазинов будущего», чтобы мы могли понять, как они будут устроены лет через 10 по всему миру. В этой статье — рассказ об одном из таких магазинов в Китае.  

Первая попытка запустить магазин (почти) без сотрудников была в 1937 году в США — но она провалилась

В магазине Keedooze покупатели получали своеобразный «ключ», с помощью которого выбирали товар, находившийся за стеклянными витринами. Потом товар попадал на конвейер, а посетитель получал счет. Дешевизна и инновационность привлекли тысячи покупателей. Но тогда технология была недостаточно проработана, чтобы справиться с большим количеством покупателей, конвейерные ленты были медленными, и случалось много ошибок, например, покупатели получали неправильный товар. Магазин закрылся в 1949 году.

 

Keedooze

Магазин Keedooze в США. Фото: Memphis and Shelby County Room, Memphis Public Library & Information Center

 

shop in USA

Магазин Keedooze в США. Фото: Memphis and Shelby County Room, Memphis Public Library & Information Center

 

В Китае работает магазин, в котором надо всего лишь просканировать код на товаре

Moby Store от Wheelys — это шведский стартап, магазин которого располагается недалеко от кампуса Hefei University в 450 км от Шанхая. Здесь вообще нет персонала, а все покупки посетители совершают через приложение на смартфоне.  

 

По приходу в магазин необходимо просканировать смартфоном QR-код. Также код есть на всех товарах. Взял товар с полки, просканировал — с банковской карточки списались деньги. Отсканировал все необходимые товары — и уходишь.  

 

Расплачиваются за покупки в этом магазине с помощью AliPay — приложения китайской компании Alibaba. Это китайский интернет-гигант, у которого есть своя платежная система, торговая площадка для бизнеса, интернет-магазин AliExpress (ты наверняка что-то там заказывал), кинокомпания и много других бизнесов. Через Alipay в день проходят 60% из 175 миллионов транзакций в день.  

В 2018 году в магазин добавят больше датчиков, чтобы сделать покупки удобнее и безопаснее

Чтобы установить новую систему безопасности, Wheelys сотрудничает с Университетом Хэфэй. С помощью кучи датчиков система сможет собирать биометрические данные покупателей и отслеживать, когда они снимают товары с прилавков. Снял товар — магазин списал деньги со счета, положил обратно — вернул. Украсть ничего не получится, потому что войти в магазин без учетной записи будет нельзя. После выхода из магазина система удаляет биометрическую информацию покупателя. Подобная система уже работает в Amazon Go в Сиэтле.

 

Кроме того, в планах создать программу-голограмму, которая будет помогать выбирать продукты в соответствии с определенным бюджетом. Студентам понравится — зашел ты такой в магазин со 100 гривнами, пытаешься прицениться, что можно было бы купить на эти копейки, а милые голографические девушка или парень уже все подсчитали и дают дельные советы.  

 

Но и это не все. Облачная система подберет товары в соответствии с твоими вкусами, о которых она узнает благодаря информации, вытянутой из твоих профилей в соцсетях. Сделал фотку шаурмы с комментарием о том, как это вкусно, и теперь тебя повсюду будут преследовать советы купить шаурму.

После отмены расходов на зарплату персоналу в Moby Store хотят избавиться от платы за аренду здания для магазина

Для этого разработчики планируют создать круглосуточный автоматизированный автобус, маршрут которого будет следовать за прогнозами спроса, самостоятельно пополнять запасы и возвращаться на склад. Время прибытие автобуса можно будет отследить с помощью приложения. Предполагается, что такая инновация поможет жителям маленьких городков и сёл справиться с нехваткой продуктов в местных магазинах.  

 

В принципе ничего неожиданного в идее создать магазины без продавцов нет. Учитывая глобальный тренд на автоматизацию рутинной работы, этого стоило ожидать. И в одном только Китае можно автоматизировать 100 000 минимаркетов у дома.  

 

На аргументы о том, что миллионы людей во всем мире останутся без работы, можно ответить, что эти же аргументы высказывали луддиты — английские фанатики 19 века, которые считали, что автоматизация производства оставляет добропорядочных англичан без работы. Луддиты поднимали восстания, разрушали фабрики и даже воевали против правительственных войск. Но в итоге проиграли. Некоторых даже казнили, других отправляли в Австралию — тогда британцы ссылали туда преступников.

 

Не замечать прогресса, делать вид, что происходящее в мире не касается Украины — бесполезно. А выпасть из экономики и рынка труда — это просто. Потому что каждая списанная контрольная серьезно отдаляет тебя от перспективы найти свое место в мире после того, как роботы и искусственный интеллект заберут у людей невероятное количество рабочих мест. Когда задумываешься об этом, мысль о том, что те же китайцы перегибают с учебой и подготовкой к экзаменам, фанатично доводя себя до истощения, кажется все более и более странной. Они не перегибают, они готовятся менять мир.

 

 

via

Дякуємо: businessviews.com.ua

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*